Sara Galal 作為服務工程師，拜訪客戶現場以檢查設備、執行預防性維護和排除技術問題。這是一項實際工作，既需要技術知識，又需要與客戶有效溝通的能力，以確保他們的設備發揮最佳效能。Sara 發現這種多樣性讓她保持參與和不斷學習。
Sara 說：「每天都帶來新的冒險：一個不同的地點、一個新的挑戰，以及與不同的人會面和合作的機會。」
令人興奮的發現和深刻的連繫
當 Sara 向我們申請工作時，她正在尋找一個可以發展的職位。
她說：「我希望有機會拓展自己的技能、面對新的挑戰，並在解決現實世界中的問題方面變得更有信心。」
「自從加入以來，我在職業和個人方面都成長了很多。我學會了如何與客戶建立牢固的關係，在壓力下保持冷靜和專注，並使用各種工具和技術工作。學習是持續的，每個挑戰都帶來新的教訓。」她說。
左右圖片 ：Sara 是我們在埃及的服務工程師之一。
影響力和探索
Sara 最喜歡在阿特拉斯 · 科普柯集團工作的一點是參觀全國不同地區的新場所帶來的冒險精神。
「從探索新地方的興奮感到與同事和客戶建立的深厚連繫，我們所做的事情都具有真正的目的感。看到我們的工作如何在現場產生改變是很鼓舞人心的。」她說。
對 Sara 來說，這種影響力和探索感讓每一天都充滿新鮮感和意義。她感覺自己有能力在我們的文化中注入信任和責任感，同時做到這兩點。
創意思維
Sara 在空壓機上工作時，在現場拜訪時，有一個信任和責任感有用的例子。中間冷卻器排放閥未運作。在沒有工作排水管的情況下運行機器可能會導致故障，但客戶需要保持機器運行以避免中斷工廠生產。Sara 發揮了創意。她部分打開了手動排水管，並增加了止回閥。此設定可在卸載期間維持負壓，並暫時接管故障排水閥的功能，直到可以安裝更換閥為止。
「這是你在現場的時刻之一，依靠你的技能和經驗讓事情順利進行。這種快速思考和解決問題的能力來自於對機器製程的深入瞭解，這是因為我在這裡獲得了機會和支援。」她說。
「知道我的解決方案能讓作業持續進行，並幫助客戶避免代價高昂的停機時間，感覺非常棒。」
- 當前職位 ：服務工程師
- 抓住機會 ：利用氮氣產生器的技術知識向客戶解釋優勢，為服務專業人員帶來罕見的銷售機會。
- 創意解決問題 ：設定臨時解決方案，讓壓縮機保持運轉而不會發生故障，並避免代價高昂的停機時間。
關於以下方面的快速資訊
Sara
Sara 也分享了另一個案例，她的創意思維是一項真正的資產。作為服務工程師，她通常不會獲得銷售機會，但在拜訪客戶期間，她了解到客戶即將擴展的情況。Sara 運用她對氮氣產生器的知識，解釋了它如何能為他們的營運帶來益處。
「我的主動性和技術見解讓他們購買了一台設備，為他們的專案增加了價值，並為我們的業務做出了貢獻。Sara 說：「這是一個很好的例子，讓我超越了常規角色來支持團隊和組織。」
Sara 的建議
當被問及為阿特拉斯 · 科普柯集團服務工程師新人提供建議時，Sara 的答案很明確：保持好奇心。
「當您在機器上工作時，請務必詢問「為什麼」 -- 為什麼它的工作原理、為什麼失敗、為什麼解決方案有效或不有效。這種心態將幫助你更快成長，在工作中更有信心。」
