我們每兩年都會進行一次全球員工敬業度調查 (INSIGHT) ，該調查分發給整個集團的所有同事。INSIGHT 調查的目標是瞭解和識別策略、領導力、包容性、多元化、學習和整體滿意度方面的挑戰和機會。
我們如何使用結果
我們將 INSIGHT 調查的結果視為重要的反饋渠道。結果完全匿名，用於互動式團隊討論，以識別我們團隊和組織中可以改進和發展的領域。
我們如何取得分數？
在我們 2023 年春季進行的上一次 INSIGHT 調查中，參與率非常高。 約有 90% 的員工回答了調查。 下表中顯示的全球基準來自我們的外部供應商，並以參與公司和外部研究的資料為基礎。
| 關鍵績效指標 | 目標 | 2025 |
|---|---|---|
| 員工同意有機會在公司中學習和成長的程度 * | 高於基準（72） | 73 |
| 員工同意我們擁有尊重、公平和開放的工作文化的程度 * | 符合基準標準（76） | 77 |
| 員工在組織內感覺歸屬感的程度 * | 高於基準（73） | 76 |
| 員工同意組織對安全和福祉有真正興趣的程度 * |
高於基準（69） | 71 |
| * 分數以 0-100 為基礎，其中 0 表示「完全不同意」，100 表示「完全同意」。 | ||