"หมั่นตั้งคำถามว่า 'ทำไม' และกล้าที่จะแชร์ไอเดียของคุณ"

ในฐานะช่างไฟฟ้า ความปลอดภัยและการควบคุมคุณภาพถือเป็นเรื่องสำคัญสูงสุดสำหรับ Hua Sheng ก่อนเริ่มการผลิตในแต่ละวัน จะต้องมีการตรวจสอบอุปกรณ์อย่างละเอียดเสมอ  
 
"ผมดูแลเครื่องจักรทุกเครื่องเหมือนเป็นลูกของตัวเอง ผมใส่ใจทุกรายละเอียด คอยเสนอแนะจุดที่ควรปรับปรุง และต้องมั่นใจว่าเครื่องจักรทุกเครื่องผ่านเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพสูงสุด" เขากล่าว

เมื่อยืนยันแล้วว่าอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน กระบวนการผลิตจึงจะเริ่มต้นขึ้น ปัจจุบัน Hua Sheng รับผิดชอบงานที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งระบบไฟฟ้าเป็นหลัก เครื่องจักรใดๆ ก็ตามที่มีแผงวงจรไฟฟ้าเข้ามาเกี่ยวข้อง ล้วนอยู่ในความดูแลของเขาทั้งสิ้น

"งานหลักๆ ของผมคือเครื่องอัดอากาศแบบพกพา (Portable air compressors) ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภทตามกลไกการขับเคลื่อน แบบแรกขับเคลื่อนด้วยมอเตอร์ไฟฟ้า เหมาะสำหรับพื้นที่ที่มีแหล่งจ่ายไฟเสถียร ส่วนอีกแบบขับเคลื่อนด้วยเครื่องยนต์ดีเซล ออกแบบมาเพื่อใช้งานกลางแจ้งที่ไม่มีไฟฟ้าเข้าถึง จึงให้ความคล่องตัวที่สูงกว่า" Hua Sheng อธิบาย

ตอนที่ Hua Sheng ตัดสินใจมาร่วมงานกับบริษัท เขาไม่ได้มองหาแค่พื้นที่หาเลี้ยงชีพ แต่เขาต้องการพื้นที่ที่จะช่วยให้เขาเติบโตในสายอาชีพนี้ 
 
"ตอนที่สมัครงานนี้ ผมหวังว่าการทำงานจะช่วยให้ผมได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ได้มีส่วนร่วมในโปรเจกต์พัฒนาปรับปรุงร่วมกับแผนกต่างๆ ได้นำความรู้ที่มีมาใช้เพื่อยกระดับทักษะของตัวเอง และได้มีส่วนช่วยบริษัทผลิตเครื่องจักรที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น" เขากล่าว

และความหวังนั้นก็กลายเป็นจริง Hua Sheng ได้เข้าไปมีส่วนร่วมทำงานข้ามแผนกในโปรเจกต์ใหม่ๆ มากมาย ซึ่งเปิดโอกาสให้พนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอย่างเขา สามารถนำเสนอไอเดียเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักร รวมถึงเพิ่มความรวดเร็วในขั้นตอนการติดตั้งได้ 
 
"การทำงานร่วมกันข้ามแผนกสอนอะไรผมเยอะมาก" เขากล่าว พร้อมเสริมว่าเขายังได้รับโอกาสให้ไปทดลองงานในแผนกบริการลูกค้าอยู่หลายเดือน ซึ่งทำให้เขาได้ลองให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าโดยตรงมาแล้วด้วย 

"ประสบการณ์เหล่านี้ทำให้ผมเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และได้เห็นว่าเครื่องจักรของเราถูกนำไปใช้งานในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันอย่างไร ซึ่งมันเป็นประโยชน์ต่อการทำงานของผมมากๆ"

Hua Sheng เล่าถึงเหตุการณ์หนึ่งที่ประสบการณ์และความรู้ของเขาเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมาก เรื่องเกิดขึ้นระหว่างโปรเจกต์ที่ต้องติดตั้งปั๊มน้ำมันอิเล็กทรอนิกส์ให้กับเครื่องจักรบางรุ่น ซึ่งการเดินสายไฟของปั๊มตัวนี้ถูกออกแบบมาให้แยกออกจากแกนระบบไฟฟ้าหลัก ซึ่ง Hua Sheng มองว่ามันไม่ใช่วิธีที่ดีนัก

"ผมรู้สึกว่าแบบนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้โครงสร้างดูไม่สวยงามเท่านั้น แต่มันยังเพิ่มความเสี่ยงในการทำงานของเครื่องจักรด้วย เพราะยิ่งมีจุดเชื่อมต่อมากเท่าไหร่ ความเสถียรก็อาจจะลดลงตามไปด้วย ผมจึงเสนอวิศวกรผู้ดูแลว่า ให้เราเดินสายไฟของปั๊มน้ำมันอิเล็กทรอนิกส์รวมเข้าไปในแกนระบบไฟฟ้าหลักเลยดีกว่า" เขากล่าว 

ข้อเสนอแนะของ Hua Sheng ถูกนำไปใช้งานจริง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาตรงหน้าได้เท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับคุณภาพโดยรวมของตัวผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นอีกด้วย

สปิริตของการทำงานเป็นทีม คือสิ่งที่ Hua Sheng ประทับใจที่สุดในการทำงานที่ Atlas Copco Group

"บริษัทของเราไม่ได้มุ่งเน้นแต่เรื่องการพัฒนาเทคโนโลยีและสร้างสรรค์นวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังใส่ใจและให้ความสำคัญกับการเติบโต ตลอดจนคุณภาพชีวิตที่ดีของพนักงานทุกคนด้วย" เขากล่าว

Hua Sheng มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการช่วยบ่มเพาะสปิริตของทีมให้แข็งแกร่ง เขาเล่าว่าเขามักจะเป็นฝ่ายเข้าไปพูดคุยสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานก่อนเสมอ คอยแชร์ไอเดียและประสบการณ์ของตัวเอง ควบคู่ไปกับการเปิดใจรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคนอื่นๆ เพื่อที่จะได้มานั่งจับเข่าคุยและหาทางออกร่วมกัน ซึ่งความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่ในพื้นที่โรงงานเท่านั้น 

"นอกจากนี้ ผมยังชอบจัดกิจกรรมกระชับมิตรให้คนในทีมนอกเวลางานด้วย เช่น นัดกันไปเล่นบาส วิ่งมาราธอน หรืองานสังสรรค์เล็กๆ น้อยๆ แบบเอาท์ดอร์ เพื่อช่วยเสริมสร้างความเข้าใจและสร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีมให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น" Hua Sheng เล่า 

เมื่อถูกถามว่าเขาจะให้คําแนะนําอะไรแก่เพื่อนร่วมงานคนใหม่ Hua Sheng จะมุ่งเน้นไปที่เคล็ดลับในการตั้งหลักให้มั่นคง 

"อย่างแรกเลยคือ ต้องเรียนรู้ขั้นตอนการปฏิบัติงานของบริษัทให้แม่นยำ หมั่นตั้งคำถามว่า 'ทำไม' ให้บ่อยเข้าไว้ และกล้าที่จะแชร์ไอเดียของคุณออกมา อย่ากังวลจนเกินเหตุว่าคุณจะทำงานนี้ได้ไหม เพราะพวกพี่ๆ ที่มีประสบการณ์เขาพร้อมจะช่วยเหลือเด็กใหม่อยู่แล้ว และที่สำคัญที่สุด อย่าลืมเด็ดขาดว่าความปลอดภัยต้องมาก่อนเสมอ เพราะคุณจะทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อคุณรู้จักป้องกันตัวเองให้ปลอดภัยเท่านั้น"