Eduardo เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ Itubombas ซึ่งอยู่ในเครือ Atlas Copco Group เนื้องานของเขานั้นดูแลครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ เริ่มตั้งแต่การพูดคุยกับลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การศึกษาตลาด การวางกลยุทธ์สำหรับกลุ่มเครื่องจักรให้เช่า ไปจนถึงการกำหนดราคา
ตอนที่เขาสมัครเข้ามาร่วมงานกับเรา Eduardo กำลังมองหาตำแหน่งงานที่ให้อิสระ ความไว้วางใจ และความรับผิดชอบอย่างเต็มที่
"ผมมองหาโอกาสที่จะได้พัฒนาตัวเอง และได้เป็นตัวหลักในการคุมทิศทางของกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมจริงๆ ผมอยากมีความรับผิดชอบควบคู่ไปกับอำนาจในการตัดสินใจเพื่อขับเคลื่อนให้เกิดความเปลี่ยนแปลง" เขากล่าว
"ผมมีความสุขมากที่ได้บอกว่า ผมได้ค้นพบความลงตัวทั้งหมดนี้แล้วที่ Itubombas"
การต้อนรับที่ใส่ใจทุกรายละเอียด
เส้นทางของ Eduardo เริ่มต้นตั้งแต่กระบวนการสรรหาพนักงาน ซึ่งทำให้เขารู้สึกประทับใจในความใส่ใจและระบบระเบียบที่ชัดเจน
"ผมสัมผัสได้ว่าบริษัทนี้ดูแลเอาใจใส่คนที่กำลังจะเข้ามาเป็นพนักงานอย่างดีเยี่ยม ซึ่งนั่นก็หมายความว่าพวกเขาจะต้องดูแลพนักงานปัจจุบันดีมากเช่นกัน"
ความประทับใจเชิงบวกนี้ยังคงอยู่ตลอดช่วงเริ่มงาน (Onboarding) Eduardo เล่าว่าเขามีประสบการณ์ที่ทำให้เขามั่นใจในความรู้ด้านเทคนิคอยู่แล้ว หัวหน้าของเขาจึงแนะนำให้เขาไปโฟกัสในเรื่องอื่นแทน
"ในช่วงสัปดาห์แรกๆ หัวหน้าบอกว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและวิธีการทำงานของที่นี่ ก่อนที่จะไปพยายามเปลี่ยนกระบวนการทำงาน หรือรีบทำผลงาน"
ด้วยแนวทางจากหัวหน้า จังหวะเวลาในการเริ่มงานของ Eduardo จึงถือว่าลงตัวแบบสุดๆ สัปดาห์แรกของเขาตรงกับช่วงวางแผนกลยุทธ์สำหรับระยะถัดไปพอดี ซึ่งถือเป็นการเจาะลึกถึงธุรกิจและทิศทางในอนาคต ประสบการณ์นี้ช่วยให้เขาได้รู้จักบริษัทอย่างถ่องแท้ และยังมอบมุมมองที่เขาเชื่อว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อคนที่กำลังตัดสินใจมาร่วมงานกับเรา
การทำงานร่วมกันอย่างแข็งแกร่งในระดับผู้นำ
เมื่อเร็วๆ นี้ Eduardo เพิ่งเรียนจบหลักสูตรผู้นำที่เน้นเรื่องการทำงานร่วมกัน โดยมีเป้าหมายเพื่อร่วมกันขับเคลื่อนกลยุทธ์ส่วนรวมให้สำเร็จ แทนที่จะทำงานแบบแยกส่วนหรือต่างคนต่างทำ
"มันเป็นเรื่องปกติที่เราอาจจะมีความเห็นไม่ตรงกันบ้าง แต่ถ้าเราตกลงกันได้สัก 80% แล้ว อีก 20% ที่เหลือก็ให้ดำเนินไปตามทิศทางของเสียงส่วนใหญ่ ซึ่งวิธีนี้จะช่วยให้เราได้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น" เขากล่าว
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานร่วมกัน จึงไม่แปลกใจเลยที่ Eduardo จะพยายามสร้างเครือข่ายให้กว้างไกลไปทั่วทั้งองค์กร เพื่อเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานในแบรนด์อื่นๆ ของเครือบริษัทที่อยู่อีกซีกโลกหนึ่ง เขารู้สึกยินดีมากที่ทุกคนที่เขาติดต่อไปมักจะเปิดกว้างและพร้อมแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเสมอ เขายกตัวอย่างถึงตอนที่ต้องตัดสินใจเรื่องสำคัญ และการได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานที่อิตาลีก็ช่วยให้เขามั่นใจในทางเลือกของตัวเองมากขึ้น
"การได้คุยกับเขาทำให้ผมโล่งใจมาก และผมสามารถส่งต่อความสบายใจนี้ไปให้ทั้งทีม โดยบอกพวกเขาว่า 'นี่คือสิ่งที่ผมได้เรียนรู้มาจากอีกภูมิภาคหนึ่ง ทั้งเรื่องที่พวกเขาเคยทำ สิ่งที่ออกมายอดเยี่ยม และสิ่งที่ไม่ได้ผลอย่างที่คิด'" เขากล่าว
ในมุมมองของ Eduardo วิธีการที่เครือบริษัทรับมือกับความท้าทายผ่านการร่วมมือกันอย่างเปิดใจกว้างนั้น สะท้อนให้เห็นถึงคติพจน์ที่เรามักใช้กันบ่อยๆ อย่าง "มีวิธีที่ดีกว่าเสมอ" (There's always a better way)
"การเปิดใจกว้างช่วยให้เราค้นพบว่าปัญหาหรืออุปสรรคที่แท้จริง (Pain point) คืออะไร และด้วยการดึงศักยภาพขององค์กรที่มีประสบการณ์มายาวนานกว่า 150 ปีมาใช้ เราจึงมีทั้งเครื่องมือและความรู้ที่พร้อมสำหรับการหาทางออกอย่างแน่นอน"
- ตําแหน่งปัจจุบัน: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์
- วิธีค้นหาแนวทางการทำงานที่ดีกว่าเดิม: ติดต่อพูดคุยข้ามภูมิภาคและข้ามแบรนด์เพื่อทดสอบ ปรับแต่งกลยุทธ์ และขับเคลื่อนนวัตกรรม
- การทำงานร่วมกันท่ามกลางความแตกต่าง: ทำความเข้าใจว่ามุมมองที่แตกต่างกันสามารถสร้างคุณค่าให้กับนวัตกรรมของเราได้ ผ่านวิธีการแก้ปัญหาที่หลากหลาย และในท้ายที่สุดจะนําไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับ
Eduardo
คําแนะนําสําหรับเพื่อนร่วมงานใหม่ และผู้ที่กําลังพิจารณาสมัครงาน
สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นทำงานกับ Atlas Copco Group คำแนะนำจาก Eduardo คือการเปิดใจรับสิ่งใหม่ๆ
"เปิดใจให้กว้างกับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของคุณ และอย่ากลัวที่จะเผชิญหน้ากับความท้าทายตามความเป็นจริง เพราะเราจะจัดการมันได้แน่นอน"
สำหรับคนที่กำลังตัดสินใจว่าจะสมัครงาน หรือกำลังจะตอบรับข้อเสนอจากเครือบริษัทของเรา Eduardo มีข้อความที่อยากฝากไว้เพื่อคลายข้อสงสัยต่างๆ
"ถ้าคุณกำลังมองหาสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและโอบรับความแตกต่าง ซึ่งทุกคนคอยดูแลเอาใจใส่กัน พร้อมกับมอบโอกาสให้คุณได้สร้างผลงานที่ท้าทาย ที่นี่คือบริษัทที่ใช่สำหรับคุณ"
