Missão e Atividades
Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco.
Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!
- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes;
- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário;
- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento; - Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva. Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente;
- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco);
- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.
Conhecimentos e Experiências
- Formação Técnica em Elétrica, Mecânica, Mecatrônica, Refrigeração, Automação ou área correlata;
- Desejável treinamentos de Segurança: NR10 (Instalação e Serviços em eletricidade), NR18 (Operações de Corte e Solda), NR35 (Trabalho em Altura), NR11(Operação de Ponte Rolante, Talha e Empilhadeira), NR12 (Máquinas e Equipamentos),
NR20 (Produtos Químicos) e Direção Defensiva;
- Desejável conhecimentos em compressores lubrificados, isentos de óleo e centrífugos;
- Pacote Office básico.
Competências e Habilidades
- Buscamos por uma pessoa dinâmica e criativa para resolução de problemas em campo;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Organização;
- Comprometimento;
- Resiliência e flexibilidade para atuar em situações de emergências;
- Cumprimento de prazos com qualidade nas tarefas.
Informações adicionais
Atuação em Santa Isabel / Arujá / Mogi das Cruzes/SP e Região;
Necessário disponibilidades para viagens.