"질문하는 것을 두려워하지 마세요"

Yoni의 전공 분야는 사실 미디어와 마케팅이었습니다. 하지만 아트라스콥코 그룹에서 일하던 친구가 회사를 소개해주면서, Yoni는 새로운 도전에 나서기로 결심했습니다. 

"저는 제 손으로 일하는 것을 좋아하는 사람이에요. 제가 어떤 일을 하든 상관없어요. 창의력을 발휘하고 새로운 것을 배울 수 있다면 말이죠."라고 Yoni는 말합니다.

오퍼레이터 경험이 전혀 없었던 Yoni는, 이곳에서 성공할 수 있는 적합한 환경을 얻었다고 느낍니다.

“그들은 저에게 기회를 주었고, 필요한 도움도 아낌없이 제공해줬어요. 그래서 꽤 빨리 배울 수 있었죠. 처음부터 혼자 모든 일을 해내길 기대하는 분위기가 아니에요.”라고 Yoni는 말합니다. 

Yoni는 초보자에 머무르지 않았습니다. 다양한 업무를 빠르게 익히며 성장했고, 결국 ‘풀 오퍼레이터(Pool Operator)’ 역할을 맡게 되었습니다. 이 역할은 모든 작업 스테이션을 숙지해야 하며, 동료가 병가나 휴가로 자리를 비울 때는 누구의 업무든 대신 맡아 운영할 수 있어야 합니다. 심지어 매니저의 업무까지도요. 

Yoni는 보통 풀 오퍼레이터가 되기까지 약 4~5년의 경력이 필요하지만, 자신은 그보다 훨씬 빠르게 그 역할을 맡게 되었다고 말합니다. 

“저는 계속 성장하고 스스로 배워나갔기 때문에 2년 만에 그 역할을 맡을 수 있었어요.”라고 Yoni는 말합니다.

Yoni는 회사에 처음 입사했을 때부터 테스트 구역에서 일하는 방법을 배우고 싶어했습니다. 이는 고객에게 보내기 전에 장비를 테스트하는 생산 공정의 마지막 단계입니다.  

"작업자로서 기계를 만드는 방법을 알고 있지만, 어떻게 작동하는지 정말로 알지 못합니다. 테스트 구역에서 제가 좋아하는 점은 실제로 기계를 켜고, 기계가 무엇을 하는지 확인하고, 모든 것이 정상인지 확인할 수 있다는 것입니다."

지난 1년 동안 Yoni는 테스트 업무 분야에서도 자신의 역량을 쌓아왔습니다. 

"주로 그 분야의 동료들을 따라가서 몇 주 동안 그 방법을 가르쳐 주는 거예요. 또한 필기 시험을 치르면서 안전 규칙과 그와 같은 것들을 알고 있는지 확인했습니다."

Yoni의 창의성과 문제 해결 능력은 하나의 아이디어를 통해 팀 전체에 큰 도움이 되었습니다. 이전에는 ‘준비(Preparations)’ 작업 스테이션—부품을 검사하고 분류하며, 다음 생산 단계에 필요한 준비를 하는 곳—에 필요한 모든 부품이 공장 곳곳에 흩어져 있었습니다. 이 작업 스테이션을 이전해야 하는 시점이 되자, Yoni는 이를 개선할 기회로 삼았습니다.

“저는 모든 것을 재정리해, 필요한 부품을 한곳에 모아두자고 제안했어요. 그래서 이제 예를 들어 누군가 ‘콜드 스타트’를 해야 할 때도 모든 부품이 한 위치에 있습니다. 이렇게 하면 필요한 것을 더 쉽게, 더 빠르게 찾을 수 있고 실수도 예방할 수 있어요.”라고 Yoni는 말합니다.

Yoni는 업무의 창의적이고 학습적인 측면에 확실히 열정을 갖고 있지만, 그녀가 가장 좋아하는 것은 사람들과 팀웍이라고 말합니다.

“힘든 날이 있어도 여기 사람들은 늘 응원해줘요. 그냥 커피를 가지러 가도 누군가는 꼭 ‘괜찮아?’라고 물어봐요.”라고 Yoni는 말합니다.

"제가 조립 라인에 있든 공장 반대편에 있든 상관없습니다. 모두가 서로를 알고 있습니다. 누구든지, 어디서 왔든지 모두가 서로를 돕습니다."

Yoni는 팀 정신이 동료들 사이에서뿐만 아니라 경영진과 관련하여도 느껴진다고 설명합니다. 

Yoni는 그룹 내 신규 운영자를 위한 조언에 관해서는 경험이 풍부한 동료들의 지식을 활용하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.  

"무언가 잘못된 것 같으면 질문하는 것을 두려워하지 마세요. 무언가 잘못되면 매우 위험할 수 있으므로 물어보는 것이 좋습니다."라고 그녀는 말합니다.

“그리고 사람들과 이야기하는 걸 두려워할 필요도 없어요. 누구에게 물어보든 기꺼이 도와주고, 질문에도 친절하게 답해줘요.”