Software Service Techniker (m/w/d)
Du verfügst über IT-Expertise und hast ein tiefes Verständnis für komplexe Infrastrukturen? Dann haben wir die perfekte Entwicklungschance für Dich! Als Software Service Techniker (m/w/d), wirst Du wertvolles Mitglied unseres Teams für unsere Kunden in Deutschland, Österreich Belgien, Niederlande und der Schweiz.
Deine Rolle bei uns:
- Bei technischen Fragestellungen sowie Störungen stehst Du unseren Kunden als 1st-Level-Support mit Rat und Tat zur Seite.
- Auch bei komplexen Anlagenstörungen findest Du, nach Fehlersuche und Analyse, die passende Lösung.
- Du nutzt dein internes Netzwerk und die Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, um komplexe Probleme und Lösungsansätze nachzustellen und baust dazu Testsysteme / Simulationen auf.
- Du hast die Verantwortung für, Planung und Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Anbindungen/Inbetriebnahmen unserer Softwareprodukte in bestehende Kundenumgebungen
- Du berätst unsere Kunden, demonstrierst unsere Softwarelösungen und unterstützt unsere vertrieblichen Aktivitäten.
Das bringst Du mit:
- Technologiebegeisterung und ausgeprägte IT‑Affinität, idealerweise kombiniert mit beruflicher Expertise in industriellen Produktionsumgebungen
- Idealerweise Erfahrung in industriellen Produktionsprozessen, sowie ein tiefes Verständnis für effiziente und qualitätsorientierte Fertigungsabläufe
- Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere in Bezug auf Netzwerke, Client-/Server-/Datenbank- oder Application-Server-Umgebungen
- Kenntnisse in industriellen IT‑Systemen (MES Architekturen), sowie relevanten Kommunikationsprotokollen wie OPC UA, TCP/IP, MQTT, Rest-API und Profinet
- Bevorzugterweise Erfahrungen mit Cluster-Systemen (Kubernetes, Docker)
- Neugierde und Interesse an der Einarbeitung in neue und komplexe Softwareprodukte
- Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang und Austausch mit Menschen
Das bieten wir Dir:
- Unbefristete Festanstellung mit ansprechendem Vergütungspaket. Langfristige Perspektive mit attraktivem Jahresgehalt, Rufbereitschaftszulage, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle für optimale Work-Life-Balance. Großteils von zuhause arbeiten, gelegentlich beim Kunden vor Ort, 30 Urlaubstage und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Modernste Technologie und Entwicklungsperspektiven. State of the Art Laptop, Handy und Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung sowie Zugang zur eigenen Akademie, LinkedIn Learning und internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien. Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen.
- Starke Gemeinschaft und Unterstützung. Erfahrungsaustausch, Hilfsbereitschaft, fundierte Einarbeitung, Team- und Firmenevents werden bei uns großgeschrieben.
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitsbewusstsein. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterassistenzprogramm sowie Engagement für Umwelt- und Sozialbewusstsein und Verbesserung der Lebensqualität.
- Attraktive Mitarbeitervorteile. Dienstradleasing, Corporate Benefits sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten, Heißgetränke und frisches Obst im Büro sind bei uns selbstverständlich.
