Sua função
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a área de Planejamento de Serviços Key Account da nossa linha de negócios Compressor Service Optimization (CSO). A missão deste cargo é contribuir para a excelência no atendimento ao cliente e para a eficiência operacional, por meio do planejamento estratégico das atividades de campo e do suporte aos processos internos.
Você irá:- Atender clientes com agilidade e clareza, garantindo uma experiência positiva e direcionando demandas complexas para os responsáveis.
- Gerenciar o fluxo de devolução de materiais e acompanhar ordens de serviço de garantia.
- Planejar e programar as atividades dos Técnicos de Campo, otimizando recursos e priorizando urgências.
- Apoiar os processos de manutenção da oficina interna, garantindo prazos e qualidade nas entregas.
- Monitorar os principais indicadores operacionais (KPIs), com foco em satisfação do cliente e eficiência operacional;
- Gerenciar a disponibilização de materiais de consumo e ferramentas necessários para execução das atividades de campo.
- Controlar e acompanhar o processo de calibração de ferramentas, garantindo conformidade e disponibilidade para as operações.
- Coordenar a logística de viagens, incluindo solicitações de hospedagem e passagens aéreas para equipes de campo.
- Apoiar Supervisores e a equipe de Planejamento na execução das demandas operacionais e no atendimento às necessidades dos clientes.
- Participar de projetos e iniciativas pontuais voltadas à melhoria dos processos e ao suporte da operação.
Para ter sucesso você precisará
- Cursar Engenharia Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Inglês básico;
- Desejável conhecimento em Power BI;
- Dinamismo e criatividade para resolução de problemas;
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe;
- Proatividade, organização e comprometimento.
Em troca nós oferecemos
- Cultura de confiança e responsabilidade;
- Ambiente propício ao crescimento de carreira;
- Inovação impulsionada por pessoas;
- Remuneração e benefícios abrangentes;
- Segurança, saúde e bem estar
Local de Atuação
Atuação em Barueri/SP (empresa com mudança para região de Sorocaba/SP prevista para 2027)
