Operador de produção - Bélgica - Atlas Copco

“Don't be afraid to ask questions”

Yoni De Groof não tinha experiência anterior como operadora quando se juntou ao Grupo - mas passou de força em força. Isto não deve surpreender, uma vez que Yoni prospera quando consegue aprender coisas novas e ser criativa. Entre sugerir soluções inteligentes para a eficiência operacional e aprender continuamente novas competências para todas as partes da oficina, não é de admirar que Yoni tenha conseguido assumir a sua função atual em metade do tempo que normalmente demora. 

Yoni De Groof at work.

A experiência de Yoni é realmente nos meios de comunicação social e marketing, mas quando uma amiga que trabalhava no Grupo Atlas Copco contou-nos a Yoni, ela decidiu fazer a mudança. 

"Sou alguém que gosta de trabalhar com as minhas mãos, e não importa o tipo de trabalho que faço - desde que possa ser criativa e aprender coisas novas", diz Yoni.

Sem experiência prévia como operadora, Yoni sente que tem as condições certas para ter sucesso connosco.

"Eles deram-me uma oportunidade e a ajuda de que precisava - e aprendi muito rapidamente. Não se espera que trabalhe sozinho imediatamente", diz ela. 

Sempre algo para aprender

Yoni não se manteve uma novata por muito tempo, aprendendo a lidar rapidamente com várias tarefas, o que a levou a tornar-se operadora de piscina. Esta função requer que conheça cada estação de trabalho, para que possa assumir o trabalho de qualquer pessoa se, por exemplo, ficar doente ou partir de férias - até mesmo o gestor. 

Yoni diz que normalmente só é possível tornar-se operador de piscina após cerca de quatro ou cinco anos no trabalho. 

"Tenho-o passado dois anos só porque continuei a crescer e a ensinar-me a mim própria", diz Yoni.

É isso que gosto no trabalho aqui - não se espera que continue a fazer o mesmo. Pode continuar a crescer e aprender algo novo todos os dias.

Yoni De Groof

Desde a sua primeira entrada na empresa, Yoni estava interessada em aprender a trabalhar na área de testes. Esta é a última fase do processo de produção, em que o equipamento é testado antes de ser enviado para os clientes.  

"Como operador, sabe como construir a máquina, mas não sabe realmente como funciona. Por isso, o que gosto na área de teste é que pode realmente ligar a máquina, ver o que faz e certificar-se de que tudo está OK."

No ano passado, Yoni desenvolveu as suas competências para a área de testes. 

"Trata-se principalmente de seguir colegas nessa área, que me ensinam a fazê-lo durante algumas semanas. Também fiz exames escritos, certificando-me de que conheço as regras de segurança e coisas como isso."

Criatividade

A criatividade e as capacidades de resolução de problemas de Yoni beneficiaram toda a equipa quando surgiu uma ideia. Antes, todas as peças necessárias para a estação de trabalho de "preparação" - onde as peças são inspecionadas, classificadas e preparadas antes do próximo passo na produção - estavam espalhadas pela fábrica. Numa altura em que esta estação de trabalho ia ser movida, Yoni aproveitou a oportunidade.

"Sugeri reorganizar tudo - reunir todas as peças e colocá-las num único lugar. Por isso, agora, por exemplo, quando alguém precisa de fazer um "arranque a frio", todas as peças estão no mesmo lugar. Desta forma, é mais fácil e rápido encontrar tudo e os erros podem ser evitados", afirma.

  • Posição atual: Operador polivalente - com uma função de Operador de Pool
  • Aperfeiçoamento no último ano: Aprender a trabalhar na área de testes - aprendendo com colegas e fazendo exames escritos.
  • Uma oportunidade aproveitada: sugerir a rotulagem de componentes em cada estação de trabalho, facilitando a localização do correto. 

Factos rápidos
Yoni

Elevar-se mutuamente

Apesar de estar claramente entusiasmada com os aspetos criativos e de aprendizagem do trabalho, Yoni diz que as coisas de que mais gosta são as pessoas e o espírito de equipa.

"Quando tem um mau dia, as pessoas aqui sempre o animam. Mesmo que vá tomar um café, há sempre alguém que lhe pergunta como está", diz ela.

"Não importa se estou na minha linha de montagem ou no outro lado da fábrica. Todos se conhecem. Todos ajudam-se mutuamente, independentemente de quem são ou de onde vêm."

Yoni explica que o espírito de equipa não se sente apenas entre colegas, mas também em relação à gestão. 

O meu gestor é respeitoso comigo e eu sou respeitoso com ele. É fácil falar com ele, o que é algo que realmente gosto.

Yoni De Groof

Aconselhamento da Yoni para novos colegas operadores

Quando se trata de aconselhamento para novos operadores no Grupo, Yoni foca-se na importância de alavancar o conhecimento de colegas experientes. 

"Quando algo não parece certo, não tenha medo de fazer perguntas. É melhor perguntar, porque pode ser muito perigoso se algo correr mal", diz ela.

"E não precisas de ter medo de falar com as pessoas. Qualquer pessoa terá todo o gosto em ajudar ou responder às suas perguntas, não importa a quem pergunta." 

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Desde a criação de soluções no local até à transformação de conhecimentos técnicos em vitórias de vendas, Sara Galal prospera na aprendizagem e no impacto.
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“Don't be afraid of facing challenges as they are”

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Eduardo Richter at his desk.

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