Estrutura e organização

Detetar suspeitas de má conduta

Incentivamos todas as partes interessadas a comunicar qualquer suspeita de má conduta através do SpeakUp, o nosso sistema de denúncia externo e independente. A SpeakUp permite a denúncia anónima de comportamentos ou ações que possam violar leis, regulamentos ou o nosso Código de Conduta.

A man in an audience row has raised is hand, seemingly wanting to say something.

Comunicar uma preocupação

Se suspeitar que algo está errado, informe-nos através do nosso sistema de denúncia independente SpeakUp.

O cumprimento das leis e regulamentos, bem como do nosso Código de Conduta, é obrigatório para todos os nossos colaboradores e parceiros comerciais. Para podermos manter isto, é importante que sejamos informados de quaisquer suspeitas de violações das leis ou do Código de Conduta. Por isso, encorajamos vivamente todos a denunciar qualquer suspeita de má conduta através do SpeakUp.

O SpeakUp está disponível publicamente para todos os funcionários e outras partes interessadas. É operado de forma independente por um terceiro para garantir o anonimato e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. As mensagens de voz ou de texto podem ser deixadas em mais de 70 idiomas.

As violações comprovadas podem resultar em ações disciplinares, incluindo despedimento, e podem ser comunicadas às autoridades locais para prossecução. A pessoa que apresentar uma preocupação não enfrentará qualquer retaliação por denunciar.

Usar o SpeakUp é fácil:

  • Aceda ao sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Denuncie através de mensagem telefónica gravada ou de um formulário online
  • Denuncie no seu idioma
  • Denunciar de forma anónima com um número de rastreio
  • Utilize o seu número de seguimento para interagir com a equipa de investigação, responder a perguntas de seguimento e verificar o estado do caso

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Código de conduta

O nosso Código de Conduta promove práticas comerciais éticas e é o núcleo de tudo o que fazemos. Aplica-se globalmente, com formação obrigatória e conformidade para colaboradores e parceiros comerciais. Qualquer suspeita de violação do Código pode ser comunicada através do nosso sistema externo SpeakUp.

Colleagues gathered around a laptop in an office sitting area.

Parceiros comerciais

Trabalhamos com parceiros comerciais que partilham os nossos padrões éticos. Exigimos que todos os parceiros comerciais significativos assinem os nossos Critérios de Parceiros Comerciais para confirmar o cumprimento do nosso Código de Conduta. Uma abordagem colaborativa ajuda a gerir riscos e a promover a sustentabilidade.
Two colleagues, a man and a woman, sitting down with laptops in their laps in an office reception area.