Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
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Missão:
Prestar informações aos Clientes ou potenciais Clientes de uma forma profissional, eficiente e rápida;
Apoiar os Vendedores nas áreas de logística e vendas, potenciando a sua permanência no exterior.
Principais Responsabilidades:
- Processamento de encomendas para a equipa de Vendas (lançamento, acompanhamento da entrega, faturação)
- Prestar informações sobre os produtos comercializados a Clientes (tipo de produto, preços e prazo de entrega)
- Contactar fornecedores internos e locais de forma proativa (prevenir atrasos ou antecipar entregas conforme a urgência)
- Gerir as necessidades de Transporte adicionais para a Equipa de Vendas
- Tratamento de reclamações (Danos de peças, Sinistros com equipamentos)
- Colaborar com área financeira (Garantias Bancárias, Retomas; faturação a Bancos/Instituições Financeiras)
- Gestão de Stock e Inventário (tratamento de pedidos de material e devoluções do serviço pós-venda)
Soft Skills
Espírito de iniciativa/Autonomia
Curiosidade/Motivação
Flexibilidade/Resiliência
Trabalho de equipa/cooperação e colaboração
Planeamento da atividade e prioritização
Entender as aplicações, perguntar e escutar
Hard Skills:
- M365 (Outlook, Teams, Excel, etc)
- SAP (Operation, Fiori, SRMBuyer)
- C4C (Sistema de gestão de vendas)
- Nível intermédio de Inglês