"Non aver paura di fare domande"

Il background di Yoni è in realtà nel settore dei media e del marketing, ma quando un’amica che lavorava in Atlas Copco Group le ha parlato dell’azienda, Yoni ha deciso di cambiare settore. 

“Sono una persona a cui piacciono i lavori manuali, e non importa davvero quale tipo di lavoro faccia, l’importante è poter essere creativa e imparare cose nuove,” racconta Yoni.

Pur non avendo alcuna esperienza precedente come operatrice, Yoni sente di aver trovato le condizioni giuste per avere successo con noi.

“Mi hanno dato un’opportunità e l’aiuto di cui avevo bisogno e ho imparato abbastanza in fretta. Non ci si aspetta che tu lavori da sola fin da subito”, racconta. 

Yoni non è rimasta un’apprendista per molto: ha imparato rapidamente a gestire mansioni diverse, fino a diventare una pool operator. Questo ruolo richiede di conoscere ogni postazione di lavoro, così da poter sostituire chiunque - per esempio se qualcuno si ammala o va in ferie - persino il responsabile. 

Yoni afferma che normalmente è possibile diventare pool operator solo dopo circa quattro o cinque anni di lavoro. 

“Ho ottenuto il ruolo dopo solo due anni semplicemente perché ho continuato a crescere e ad imparare”, racconta Yoni.

Fin dal suo arrivo in azienda, Yoni era desiderosa di imparare a lavorare nell’area di test. Si tratta dell’ultima fase del processo produttivo, dove le macchine vengono collaudate prima di essere inviate ai clienti.  

“Come operatrice sai come costruire la macchina, ma non sai davvero come funziona. Quello che mi piace dell’area di test è che puoi effettivamente accendere la macchina, vedere cosa fa e assicurarti che tutto sia a posto.”

Nell'ultimo anno, Yoni ha sviluppato le sue competenze nell'area di test. 

“Si tratta principalmente di affiancare i colleghi in quell’area, che mi insegnano come fare per un paio di settimane. Ho anche sostenuto degli esami scritti, per assicurarmi di conoscere le norme di sicurezza e cose del genere.”

La creatività e le capacità di problem solving di Yoni hanno portato beneficio all’intero team. In precedenza, tutte le parti necessarie per la postazione di ‘preparazione’ – dove i componenti vengono ispezionati, ordinati e preparati prima della fase successiva di produzione – erano sparse per tutta la fabbrica. Quando si è presentata l’occasione di spostare questa postazione, Yoni ne ha approfittato.

«Ho proposto di riorganizzare, raccogliendo le varie parti e mettendole in un unico posto. Così ora, quando ad esempio si deve fare un “avvio a freddo”, le parti sono già tutte insieme. In questo modo è più facile e veloce trovare le cose e si possono evitare errori», racconta.

Sebbene sia chiaramente entusiasta degli aspetti creativi e legati all'apprendimento del suo lavoro, Yoni afferma che le cose che le piacciono di più sono le persone e lo spirito di squadra.

«Quando hai una brutta giornata, qui le persone ti tirano sempre su di morale. Anche solo se vai a prendere un caffè, c’è sempre qualcuno che ti chiede come stai», racconta.

«Non importa se sono sulla mia linea di assemblaggio o sull'altro lato dello stabilimento. Tutti si conoscono. Tutti si aiutano a vicenda, indipendentemente da chi sei o da dove vieni»

Yoni spiega che lo spirito di squadra non si percepisce solo tra colleghi, ma anche nel rapporto con il management. 

Quando si tratta di dare consigli ai nuovi colleghi all'interno del Gruppo, Yoni si concentra sull'importanza di sfruttare le conoscenze dei colleghi più esperti. 

«Quando qualcosa non ti sembra giusto, non aver paura di fare domande. È meglio chiedere, perché può essere molto pericoloso se qualcosa va storto», dice.

«E non devi avere paura di parlare con gli altri. Chiunque sarà lieto di aiutarti o di rispondere alle tue domande, non importa a chi ti rivolgi»