Testimonial

Senne Vandecasteele

En tant qu’ingénieur commercial interne, Senne Vandecasteele est la personne à contacter pour toutes les questions relatives au marché de l’après-vente – des contrats de service aux pièces détachées en passant par AirNet. Il veille à ce que chaque demande soit traitée rapidement, avec précision et en plaçant le client au centre.

  • Position actuelle: Inside Sales Engineer
Testimonial profiel Sales en Marketing Senne

Chaque demande d’un client est une occasion d’apporter une valeur ajoutée – et c’est ce qui me motive."

"Nous sommes une équipe de personnes passionnées et compétentes dans une culture d’entreprise ouverte où l’entrepreneuriat est essentiel.   Cet état d’esprit fait partie de tout ce que nous faisons."

Senne combine les connaissances techniques avec la réflexion commerciale. Il prépare les devis, soutient l’équipe de vente sur le terrain et recherche activement des opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.

  "Je me considère comme le lien entre le client et nos solutions techniques.  Ecouter et répondre rapidement fait toute la différence."

Grâce à des outils tels que C4C et IQ² Senne assure le suivi de toutes les interactions et de toutes les pistes. Il veille à ce qu’aucune opportunité ne soit manquée et à ce que chaque client se sente soutenu.

"Il est gratifiant de voir comment un devis bien préparé se transforme en un client satisfait et en un partenariat à long terme."