L’objectif d’Atlas Copco est de développer des solutions d’assemblage innovantes pour soutenir ses clients. À ce titre, vous occupez le poste de Responsable Technico Commercial Automobile secteur Nord Est.

Votre mission consiste à prospecter et développer une proposition de valeur solide pour devenir le leader du marché des solutions pour les applications de serrage manuelles et  automatisées, en soutenant nos stratégies et notre portefeuille de produits pour l’industrie automobile (MVI). Votre mission est également de vous assurer que les commandes stratégiques soient prises, en accord avec la stratégie de développement de l’entreprise et du portefeuille de produits.

Mission principale

• Développer une relation de partenariat durable et stratégique avec les grands comptes présent sur le territoire Nord Est France pour accroitre le chiffre d’affaires.
• Présenter et défendre l’offre de valeur d’Atlas Copco auprès des clients pour apporter des solutions innovantes répondant aux standards de l’industrie 4.0.
• Être l’interlocuteur central Atlas Copco pour les clients et assurer la coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les différentes divisions produits et solutions du groupe ainsi que les différents services du Centre Client South West Europe pour s’assurer d’une action efficace tournée vers le client

Localisation et conditions

• Poste basé sur le secteur Nord Est de la France, rattaché à nos locaux de Metz (57) ou  Frepillon (95)
• Possibilité de télétravail
• Vehicule de fonction mis à disposition
• Ordinateur, tablette et téléphone portable

Fonctions et tâches principales

• Promouvoir les offres innovantes proposées par Atlas Copco.
• Développer les ventes, les parts de marché et s’assurer d’un développement du portefeuille produits et services auprès des sites clients.
• Négocier les offres, tarifs et conditions commerciales spécifique ainsi que tout contrat commercial (En coordination avec les responsables grands comptes internationaux selon les cas) dans la limite du niveau de délégation
• Assurer la bonne adéquation entre les besoins et attentes du client et le plan de développement commercial d’Atlas Copco.
• Prospecter et visiter régulièrement les sites clients pour identifier les bons interlocuteurs (Bureau d’Etudes, Méthodes, Qualité, Achat, etc.)  
• Suivre et assurer la rentabilité des projets en coordination avec les chargés d’affaires et le BLM MVI de la région.
• Analyser le potentiel de vente du client et établir une matrice d’opportunités et risques (SWOT) des sites clients et au niveau du groupe, à tenir à jour.
• Mettre en place des plans d’actions dédiés à chaque site pour s’assurer d’une relation de proximité permettant une relation efficace et la fidélisation du client
• S’assurer du déploiement et de la mise en place des outils Marketing et Digitaux proposés par Atlas Copco : Solution EDI (SMART PORTAL, PUNCH OUT, etc.), catalogues électroniques, etc.

Compétences requises

• Poste clef au sein de l’entreprise, le responsable Technico Commercial doit connaître l’ensemble de la chaine de valeur de l’entreprise :  des gammes de produits et service au marketing, en passant par la logistique et le SAV.
• Le responsable Technico Commercial doit prioritairement avoir les aptitudes et compétences suivantes :
  • Bonnes aptitudes relationnelles (aussi bien avec les clients qu’avec les équipes),
  • Parfaite connaissance des techniques commerciales et des techniques de fidélisation client
  • Capacité à identifier, définir et proposer des solutions techniques liées à l’assemblage.
  • Capacité à négocier sur des cycles longs et collaboration en mode projet avec interlocuteurs multi sites.
  • Capacité à rassembler, à convaincre et à travailler transversalement avec ses clients et collègues basés en région ou basés au siège.
  • Capacité à animer des comptes à travers l’usage d’un outil CRM pour piloter les actions et les offres

• En raison de l’importance de ce poste, le responsable Technico Commercial doit faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie tout en assurant des déplacements fréquents chez les clients de son secteur.
• Un connaissance du milieu de la production industrielle et notamment automobile, poids-lourd ou bus serait un plus.

Principaux contacts du poste

• Le responsable Technico Commercial reporte directement au BLM MVI de la région et coopère transversalement avec les Gloabl Key account Managers des clients du secteur.
• Externes : Clients, prestataires
• Interne : Direction Générale (GM), Direction Commerciale (BLM), Contrôle de gestion (BC), Ressources Humaines (HR), service Client (ADV), Service Marketing, SAV, Equipes commerciales et techniques en régions.